Доставка и оплата
Оплата
Оплатить покупки в Japan Diamond Tools вы можете наличным или безналичным расчетом.
Наличный расчет
Оплата наличными производится при доставке заказанного товара курьером, а также, если вы самостоятельно забираете заказ в одном из пунктов выдачи. При доставке с курьером при получении товара вы также платите стоимость доставки.
Безналичный расчет
Для физических лиц
После оформления заказа вам будет выслана квитанция (по факсу или на e-mail), которую вы сможете оплатить в любом банке. Дополнительно банком взимается комиссионный сбор, размер которого определяется банковским учреждением.
Для юридических лиц
При оформлении заказа вам необходимо предоставить реквизиты организации, после чего менеджер оформит вам счет на оплату и отправит его факсом или электронной почтой.
После поступления денежных средств на наш расчетный счет курьер отправляет заказанный товар выбранной вами транспортной компанией. Сумма доставки оплачивается при получении товара.
Доставка
Курьером по Москве
Доставка по Москве и Подмосковью осуществляется с 9:00 до 23:00 каждый день без выходных.
Стоимость доставки заказов:
— по Москве (в пределах МКАД) — 450 руб.;
— за пределы МКАД и в Подмосковье — 450 руб. + 30 руб. за каждый километр.
Оплата стоимости доставки производится при получении заказа (при наличном расчете) или вместе со стоимостью товара (при безналичном расчете).
Сроки доставки согласовываются при оформлении заказа. Обычно заказанный товар доставляется в течение одного-двух дней.
Заказ доставляется по указанному вами адресу (до подъезда или входа в организацию!). Для согласования более точного времени доставки курьер предварительно связывается с вами по телефону. При получении товара вы проверяете целостность упаковки и комплектацию согласно документам, после чего оплачиваете заказ и доставку (при наличном расчете), получаете документы и забираете товар.
Если покупатель юридическое лицо, то получатель заказа должен предоставить доверенность от организации. В противном случае товар не отгружается, а повторная доставка оплачивается дополнительно согласно тарифам.
В другие регионы РФ и страны СНГ
В регионы России и страны СНГ доставка осуществляется транспортными компаниями.
После оформления заказа менеджер отправляет вам счет на оплату факсом или на e-mail. После получения денежных средств на наш расчетный счет курьер отправляет заказ выбранной вами транспортной компанией. Стоимость доставки оплачивается при получении товара.
Стоимость и сроки доставки зависят от габаритов, веса и общей суммы заказа и определяются транспортной компанией. Как правило, рассчитать предварительную стоимость и узнать сроки доставки можно, воспользовавшись онлайн-калькулятором на сайте выбранной вами транспортной компании.
Для доставки товаров в регионы России мы предлагаем воспользоваться услугами следующих транспортных компаний:
Также возможна доставка другими транспортными компаниями на ваш выбор.
Политика конфиденциальности и защиты информации.
Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.
Защита данных
Администрация сайта Japan-diamond.ruне может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.
Получение персональной информации
Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.
Использование персональной информации
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Коммуникация
После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.
Ссылки
На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.
Безопасность
Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.
Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоя
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара надлежащего качества.
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
- На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
|
